Política de privacidad
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Si quiere tener una mayor información sobre los datos que se recogen y el trato que se les da a los datos personales puede leer esta Política de Privacidad, así como el Aviso Legal y la Política de Cookies. (ENLAZAR CON EL DESTINO EN LA PÁGINA WEB)
A continuación le informamos sobre la política de protección de datos de Elegance Canarias S.L :
1. RESPONSABLE DE TRATAMIENTO. QUIÉN VA A TRATAR SUS DATOS.
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Identidad |
Elegance Canarias S.L CIF: B76506104 |
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Dirección |
Calle Pepita Serrador, 4 2ºD Santa Cruz de Tenerife, 38005, Santa Cruz de Tenerife |
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2. PROCEDENCIA DE LOS DATOS
Los datos personales que trata Elegance Canarias S.L proceden directamente de usted mediante:
- Formularios web ( Contacto, registro, suscripción..)
- Correo electrónico
- Formularios en papel
- Telefónicamente
Las categorías de datos que se tratan son:
- Carácter identificativo
- Características personales
- Datos de contacto
- Datos bancarios
3. FINALIDAD. ¿PARA QUÉ SE UTILIZAN SUS DATOS PERSONALES?
Elegance Canarias S.L le informa al Usuario de que podrá tratar los datos de carácter personal que el Usuario facilite voluntariamente a través de nuestra web, email o de manera presencial que serán incorporados a nuestros sistemas de información para la finalidad que se indican a continuación, en la medida en que exista una base legal para cada tratamiento según se explica más adelante:
- REGISTRO DE USUARIO
En caso de que decida registrarse como usuario en nuestra web, necesitamos tratar sus datos para identificarle como usuario de la misma y darle acceso a sus diferentes funcionalidades, productos y servicios que están a su disposición como usuario registrado.
- GESTIONES COMERCIALES Y ADMINISTRATIVAS
Esta finalidad incluye el tratamiento de tus datos para, principalmente:
- Contactar con usted en relación a actualizaciones o comunicaciones informativas relacionadas con los productos contratados.
- Gestionar el pago de los productos solicitados, independientemente del medio de pago utilizado.
- Gestionar posibles devoluciones una vez haya realizado una compra y gestionar solicitudes de información sobre la disponibilidad de productos, reservas de productos a través de la web, según dichas opciones se encuentren disponibles en cada momento.
- Con fines de facturación y para poner a su disposición los tickets y facturas de las compras que haya realizado en la Web.
- FACEBOOK ADS
Podremos utilizar su correo electrónico con el propósito de añadirlo a nuestra lista contactos y cargarlo en nuestra audiencia de Facebook Ads para:
- Generar una audiencia similar.
- Mostrar el contenido que esperamos que sea importante para usted.
Para más información sobre Facebook Ads y su funcionamiento puede visitar su política de privacidad en https://www.facebook.com/policies/ads/
Más información sobre las condiciones de los públicos personalizados a partir de una lista de clientes en https://www.facebook.com/legal/terms/customaudience
- GOOGLE ADWORDS
Utilizamos los servicios de Google Adwords para llamar la atención sobre nuestras ofertas con la ayuda de materiales publicitarios (denominados Google Adwords) en sitios web externos.
Google suministra los materiales publicitarios a través de los denominados “Servidores de anuncios”. Para ello usamos cookies de servidores de anuncios que permiten medir ciertos parámetros con el fin de calcular su éxito, como la inserción de anuncios o los clics de los usuarios.
Si desea más información acerca de la finalidad y el alcance de la recogida y el tratamiento de datos por parte de Google puede hacerlo en https://policies.google.com/privacy?hl=es
- GOOGLE ANALYTICS
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- BOLETINES, PROMOCIONES Y OFERTAS
Si el usuario da su consentimiento o realiza la suscripción en alguno de los formularios de nuestra web para realizar el envío de boletines, promociones y ofertas, estos estarán gestionados a través de Mailchimp, le informamos que los datos que nos faciliten estarán ubicados en los servidores de Mailchimp fuera de la UE.
Para más información puede visitar la política de privacidad de Mailchimp en https://mailchimp.com/legal/privacy/
- RESOLUCIÓN DE CONSULTAS O DUDAS
Sólo tratamos los datos personales que sean estrictamente necesarios para gestionar o resolver tu solicitud o petición.
- ENVÍO DE CV
En el supuesto de que el usuario envíe su CV, le informamos que los datos aportados serán tratados para hacerlo partícipe de los procesos de selección que pueda haber, llevando a cabo un análisis del perfil del solicitante con el objetivo de seleccionar el mejor candidato para el lugar vacante del Responsable. En caso de producirse alguna modificación en los datos, le rogamos nos lo comunique por escrito lo antes posible, con objeto de mantener sus datos debidamente actualizados.
Los datos se conservarán durante un plazo máximo de un año, transcurrido el cual se procederá a la supresión de los datos garantizándole un total respeto a la confidencialidad tanto en el tratamiento como en su posterior destrucción. En este sentido, transcurrido el mencionado plazo, y si desea continuar participando en los procesos de selección del Responsable, le rogamos nos remita nuevamente su currículum.
Los datos se podrán tratar y/o comunicar a las empresas integrantes de nuestro grupo durante el tiempo de conservación de su currículum y para los mismos fines antes informados.
Recuerde que, cuando le pidamos que rellene sus datos personales para darle acceso a alguna funcionalidad o servicio, marcaremos algunos campos como obligatorios, puesto que son datos que necesitamos para poder prestarle el servicio o darle acceso a la funcionalidad en cuestión. Por favor, tenga en cuenta que si decide no facilitarnos esos datos, es posible que no pueda completar su registro como usuario o que no pueda disfrutar de esos servicios o funcionalidades.
Elegance Canarias S.L procurará en todo momento establecer mecanismos adecuados para obtener el consentimiento del usuario en cada uno de los formularios. El usuario garantiza la veracidad de los datos aportados y se compromete a comunicar cualquier cambio que se produzca en los mismos.
4. LEGITIMACIÓN. ¿POR QUÉ USAMOS SUS DATOS PERSONALES?
Elegance Canarias S.L está legitimado para usar sus datos personales por diferentes motivos.
- Gestiones comerciales y administrativas
- Ejecución de contrato y su consentimiento.
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- Boletines, información y ofertas
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- Consultas, solicitudes o sugerencias
- En caso de realizar alguna consulta, solicitud o sugerencia la legitimación se basa en su consentimiento y el interés legítimo para poder darle respuesta a lo solicitado
- Envío de currículum
- La legitimación se basa en su consentimiento a la hora da enviar su currículum.
5. CONSERVACIÓN DE SUS DATOS. ¿CUÁNTO TIEMPO LOS CONSERVAREMOS?
Los datos personales proporcionados se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recaban. Una vez finalizado este plazo conservaremos tus datos debidamente guardados y protegidos durante los plazos de prescripción legal exigidos. Una vez prescriban las posibles acciones de cada caso, procederemos a la supresión de los datos personales.
6. ¿A QUIÉN COMUNICAMOS SUS DATOS?
Para cumplir las finalidades indicadas en la presente Política de Privacidad, es necesario que demos acceso a tus datos personales a entidades que nos prestan apoyo en los servicios que te ofrecemos, a saber:
- Entidades financieras
- Proveedores de servicios tecnológicos
- Entidades de asesoramiento empresarial
- Empresas de Transporte
- Google Analytics. Más información en https://policies.google.com/privacy?hl=es
- Facebook. Más información en https://www.facebook.com/privacy/explanation
- Mailchimp. Más información enhttps://mailchimp.com/legal/privacy/
Al margen de las señaladas, Elegance Canarias S.L no cederá los datos personales a terceros, excepto por obligación legal. Sin embargo, en el caso de ser cedidos a algún tercero se informará previamente al usuario solicitando el consentimiento expreso para tal cesión. La entidad responsable de la base de datos, así como los que intervengan en cualquier fase del tratamiento y/o las entidades a quienes se los haya comunicado -en todo caso siempre con la correspondiente autorización otorgada por el usuario-, están obligadas a observar el secreto profesional y a la adopción de los niveles de protección y las medidas técnicas y organizativas necesarias a su alcance para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal, evitando, dentro de lo posible, accesos no autorizados, modificaciones ilícitas, sustracciones y/o la pérdida de los datos, con objeto de procurar el correspondiente nivel de seguridad de los ficheros, según la naturaleza y sensibilidad de los datos facilitados por los usuarios del presente sitio web.
7. DERECHOS QUE PUEDE EJERCER
El interesado puede ejercer los siguientes derechos:
- Derecho a solicitar el acceso a sus datos personales.
- Derecho a solicitar su rectificación o supresión.
- Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento.
- Derecho a oponerse al tratamiento.
- Derecho a la portabilidad de los datos.
- Derecho a retirar el consentimiento prestado.
El usuario podrá ejercer cualquier de estos derechos dirigiéndose a Calle Pepita Serrador, 4 2D, Santa Cruz de Tenerife, 38005, Santa Cruz de Tenerife o enviando un correo electrónico a [email protected], indicando como Asunto: “RGPD/LOPD, Derechos ARCO”, y adjuntando fotocopia de su DNI o cualquier medio de identificación análogo, tal y como indica la ley. Elegance Canarias S.L deberá contestar la solicitud en el plazo de un mes a partir de la recepción de la solicitud. Dicho plazo podrá prorrogarse otros dos meses en el caso de ser necesario, teniendo en cuenta la complejidad y el número de solicitudes.
Tiene derecho a retirar el consentimiento prestado en cualquier momento enviando correo electrónico a [email protected]. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento efectuado antes de la retirada del consentimiento. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control si considera que pueden haberse visto vulnerados sus derechos en relación a la protección de sus datos (aepd.es).
8. SUS DATOS ESTÁN SEGUROS
Elegance Canarias S.L garantiza que ha implementado medidas de seguridad, técnicas y organizativas apropiadas para garantizar y proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personados que cada usuario proporciona.
9. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Elegance Canarias S.L se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales.
10. CONTENIDO DE LA WEB Y ENLACES (LINKS)
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11. CORREOS COMERCIALES
De acuerdo con la LSSI-CE, Elegance Canarias S.L no realiza prácticas de SPAM, por lo tanto, no envía correos comerciales por e-mail que no hayan sido previamente solicitados o autorizados por el Usuario. En consecuencia, en cada uno de los formularios de la Página Web, el usuario tiene la posibilidad de dar su consentimiento expreso para recibir nuestro boletín, con independencia de la información comercial puntualmente solicitada.
12. ¿ALGUNA CONSULTA SOBRE ESTA POLÍTICA O TUS DERECHOS?
En el caso de tener alguna duda o pregunta sobre la política de privacidad o sobre cómo gestionar algún dato personal que nos hayas proporcionado puedes contactar en [email protected].
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Categoría: Necesario (5)
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Nombre |
Proveedor |
Tipo |
Caducidad |
Finalidad |
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__cfduid |
elegance.com.es |
HTTP |
29 días |
Utilizada por la red de contenido, Cloudflare, para identificar tráfico web de confianza. |
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PHPSESSID |
elegance.com.es |
HTTP |
Session |
Conserva los estados de los usuarios en todas las peticiones de la página. |
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rc::a |
google.com |
HTML |
Persistent |
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rc::b |
google.com |
HTML |
Session |
Esta cookie se utiliza para distinguir entre humanos y bots. |
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rc::c |
google.com |
HTML |
Session |
Esta cookie se utiliza para distinguir entre humanos y bots. |
Categoría: Estadística (4)
Nombre | Proveedor | Tipo | Caducidad | Finalidad |
_ga | elegance.com.es | HTTP | 2 años | Registra una identificación única que se utiliza para generar datos estadísticos acerca de cómo utiliza el visitante el sitio web. |
_gat | elegance.com.es | HTTP | 1 día | Utilizado por Google Analytics para controlar la tasa de peticiones |
_gid | elegance.com.es | HTTP | 1 día | Registra una identificación única que se utiliza para generar datos estadísticos acerca de cómo utiliza el visitante el sitio web. |
History.store | elegance.com.es | HTML | Session | Contiene un identificador del visitante - Éste se utiliza para realizar el seguimiento de la navegación y la interacción del visitante en la web con el objeto de optimizar internamente la web. |
Categoría: Marketing (4)
Nombre | Proveedor | Tipo | Caducidad | Finalidad |
_fbp | elegance.com.es | HTTP | 3 meses | Utilizada por Facebook para proporcionar una serie de productos publicitarios como pujas en tiempo real de terceros anunciantes. |
fr | facebook.com | HTTP | 3 meses | Utilizada por Facebook para proporcionar una serie de productos publicitarios como pujas en tiempo real de terceros anunciantes. |
NID | google.com | HTTP | 6 meses | Registra una identificación única que identifica el dispositivo de un usuario que vuelve. La identificación se utiliza para los anuncios específicos. |
tr | facebook.com | Pixel | Session | Utilizada por Facebook para proporcionar una serie de productos publicitarios como pujas en tiempo real de terceros anunciantes. |
Categoría: No clasificados (3)
Nombre | Proveedor | Tipo | Caducidad | Finalidad |
DBMSNRFM | elegance.com.es | HTTP | 1 día | No clasificado |
hex{32} | elegance.com.es | HTTP | 6 días | No clasificado |
suc | elegance.com.es | HTTP | 1 año | No clasificado |
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https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=es
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https://support.microsoft.com/es-es/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
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https://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-sitios-web-rastrear-preferencias
Safari, iPad y iPhone:
Preferencias > Privacidad
https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=es_ES
Opera:
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http://help.opera.com/Windows/12.00/es-ES/cookies.html
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